Häufig gestellte Fragen zu Spielkonstruktionen aus Holz

Aktueller Termin: druga połowa stycznia 2027

Die Umsetzung dauert in der Regel 6 bis 12 Wochen, abhängig von der Komplexität des Projekts und der aktuellen Auslastung des Teams. Den genauen Termin vereinbaren wir individuell.

1. Ausfüllen des Onlineformulars
2. Analyse der übermittelten Angaben und Vorgaben
3. Festlegung des Leistungsumfangs und der Vorgaben
4. Funktionsbeschreibung und Angebot
5. Vertragsunterzeichnung
6. Abstimmung und Detaillierung der Planung
7. Umsetzung, Montage und Abnahme

Ja – wir reservieren den Termin nach Vertragsunterzeichnung und Eingang der Anzahlung. So stellen wir sicher, dass die erforderlichen Ressourcen zum vereinbarten Zeitpunkt verfügbar sind.

Der Vertrag umfasst: Planung, Fertigung, Transport und Montage des Spielraums gemäß dem freigegebenen Leistungsumfang.

Der Vertrag umfasst nicht (separates Angebot): Ausführungszeichnungen, Schutzmatten, stoßdämpfende Böden, Lackierung, Brandschutzbehandlung, Zertifizierung/Abnahmen nach Fertigstellung und weitere Zusatzleistungen – diese können nach Absprache in das endgültige Angebot aufgenommen werden.

Ja. Sobald die Zahlung auf unserem Konto verbucht ist, stellen wir einen Kassenbeleg oder eine Rechnung mit Umsatzsteuer aus – entsprechend der Wahl des Kunden und den übermittelten Rechnungsdaten.

Einige wichtige praktische Hinweise:

• Für ein Unternehmen (mit NIP): wenn Sie die Kosten als Betriebsausgabe verbuchen möchten, benötigen wir Ihre NIP und die vollständigen Firmendaten vor der Überweisung. Eine auf das Unternehmen ausgestellte Rechnung ermöglicht die Verbuchung der Kosten, sofern das Unternehmen zum Zeitpunkt der Zahlung angemeldet und aktiv ist.
• Für eine Privatperson: auf Wunsch stellen wir auch eine Rechnung mit den Angaben der Privatperson aus. Diese Rechnung ermöglicht jedoch keine Verbuchung als Betriebsausgabe, wenn das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt noch nicht angemeldet war.
• Wenn Sie gerade ein Unternehmen gründen: informieren Sie uns bitte vor der Zahlung, um Probleme bei der späteren Abrechnung zu vermeiden.

• Übergabe- und Abnahmeprotokoll – zur Bestätigung der ordnungsgemäßen Ausführung der Arbeiten
• Schlussrechnung – mit aufgeschlüsselten Kostenpositionen
• Inspektionsbericht/Zertifikat – sofern eine Zertifizierung nach Fertigstellung beauftragt wurde
• Bedienungs- und Wartungsanleitung – Empfehlungen zur Holzpflege und zu regelmäßigen Inspektionen

Ja – auf Wunsch senden wir Ihnen den vollständigen Vertragsentwurf zur Einsicht zu. Kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder telefonisch; wir stellen Ihnen das Dokument umgehend zur Verfügung.

Ja, selbstverständlich. Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch, damit wir die vorgeschlagenen Änderungen besprechen und einen Vertragsnachtrag vorbereiten können.

Ja – beide Parteien verpflichten sich, alle während der Vertragsdurchführung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im für die Vertragserfüllung erforderlichen Umfang (Kontakt, Rechnungsstellung, Service), gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (RODO). Die Daten werden während der Vertragsdurchführung und der geltenden gesetzlichen Mängelhaftungs-/Garantiefrist gespeichert und anschließend entsprechend den steuerrechtlichen Vorschriften archiviert. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website. Lesen Sie diese dort oder kontaktieren Sie uns, um eine Kopie zu erhalten.

In der Praxis gehören beide oft zu demselben Projekt. Ein Spielraum aus Holz bezeichnet den gesamten Spielbereich in einem Innenraum. Die Indoor-Spielanlage bildet meist dessen zentrale Bewegungskonstruktion – mit Ebenen, Rampen, Durchgängen, Brücken, Netzen und Hindernissen. Eine ausführliche Beschreibung finden Sie auf der Seite Spielräume aus Holz und Indoor-Spielanlagen.

Der Umfang hängt von den Räumen und den Vereinbarungen ab. Die Konstruktion kann eine Indoor-Spielanlage, einen Hindernisparcours, Podeste, Rampen, Brücken, Tunnel, Leitern, Schutznetze, CNC-Dekorelemente, einen Bereich für ruhiges Spielen oder ein Bällebad umfassen, sofern dies in der Planung vorgesehen ist.

Besonders hilfreich sind die Raummaße, die Höhe, Fotos der Räume, die vorgesehene Altersgruppe der Kinder, Angaben zur Art der Einrichtung, der gewünschte Leistungsumfang und der ungefähre Umsetzungstermin. Senden Sie diese Angaben über unser Anfrageformular.

1. Festlegung des Konstruktionsaufbaus
2. Erstellung einer konzeptionellen und funktionalen Beschreibung
3. Erstellung eines 3D-Modells einschließlich des Innenbereichs der Konstruktion (Hindernisparcours)
4. Auswahl der äußeren Verkleidungen und Einbindung in das 3D-Modell
5. Freigabe der endgültigen Planung und Beginn der Fertigungsarbeiten

Der Vertrag sieht zwei kostenlose Änderungen des Vorentwurfs vor. Weitere Änderungen werden individuell berechnet.

Für die meisten Kunden reichen Bildschirmaufnahmen des 3D-Modells aus, mit dem wir arbeiten und das wir laufend weiterentwickeln. Wenn fotorealistische Visualisierungen benötigt werden, arbeiten wir mit spezialisierten externen Unternehmen zusammen, die diese nach Ihren Vorstellungen erstellen.

Beispiel unserer 3D-Modelle: hier ansehen

Unsere Bildschirmaufnahmen der 3D-Modelle zeigen präzise, detaillierte technische Lösungen: Fertigungsweise, Befestigungskonstruktionen, Verkleidungsdetails und Plattenzuschnitte. Die Visualisierungen von Planern sind dagegen anschaulich und konzeptionell ausgerichtet. Sie zeigen vor allem eine visuelle Idee, ohne Ausführungsdetails oder Berücksichtigung der Materialzuschnitte.

Die Bedingungen vereinbaren wir individuell. Standardmäßig:
– 50 % Anzahlung bei Vertragsunterzeichnung
– 25 % vor Beginn der Montage
– 25 % nach Abschluss der Montage

Ja – wir bieten Leasing an. Einzelheiten und Finanzierungsvarianten vereinbaren wir individuell.

Die Transportkosten hängen vom Standort ab und werden im endgültigen Angebot berücksichtigt.

Während der Garantiezeit übernehmen wir die vollständigen Kosten für die Beseitigung von Mängeln, die auf Grundlage des Reklamationsprotokolls anerkannt wurden. Nach Ablauf der Garantiezeit sind alle Reparaturen kostenpflichtig und werden zu den im Vertrag festgelegten Servicesätzen und Materialpreisen ausgeführt.

– Skandinavisches Fichtenholz (Kl. VEH-A, Querschnitte 70–120 mm)
– Buchenholzstangen (fi 25–40 mm)
– Birkensperrholz (Klassen 1/2, 2/2, 2/3)
– Weitere zertifizierte Komponenten für Langlebigkeit und Sicherheit

Ja, die Klassifizierung von Laubholzsperrholz ist verfügbar. Klicken Sie unten, um die Details in der Galerie anzusehen.

Klassifizierung als PDF ansehen

Material von der Website des Herstellers: LINK

Ja, die technische Spezifikation für Birkensperrholz ist verfügbar. Klicken Sie unten, um die Details in der Galerie anzusehen.

Material von der Website des Herstellers: LINK

Wir verwenden ausschließlich zertifizierte, wasserbasierte, lösemittelfreie Farben, die kinder- und umweltfreundlich sind. Unsere Beschichtungen verfügen über Prüfnachweise gemäß PN-EN 71 – 3 (Sicherheit von Spielzeug), sind UV- und abriebfest und bilden nach dem Trocknen eine langlebige, leicht zu reinigende und für die Kleinsten sichere Oberfläche.

Sollte das ausgewählte Material nicht verfügbar sein, können wir es nach schriftlicher Information und Zustimmung des Kunden durch ein Material mit gleichwertigen technischen Eigenschaften ersetzen.

Ja – sie erfüllen die Normen PN-EN 1176 und werden aus zertifizierten Materialien gefertigt. Wir bieten außerdem eine Abnahme nach Fertigstellung und eine Zertifizierung durch ein unabhängiges Unternehmen an.

Ja – gemäß PN-EN 1176 muss jede Konstruktion stabil verankert sein.

Nein. Die CE-Kennzeichnung betrifft Produkte, die unter die EU-Richtlinien des sogenannten „Neuen Konzepts“ fallen. Geräte für öffentliche Spielplätze werden nicht allein durch eine CE-Kennzeichnung ordnungsgemäß bestätigt – eine CE-Kennzeichnung anstelle einer geeigneten Zertifizierung anzubringen, ist irreführend und nicht korrekt.

Als geeigneter Nachweis gilt ein Konformitätszertifikat oder ein Abnahmeprotokoll einer unabhängigen, befugten Stelle oder eines Prüfers zur Bestätigung der Übereinstimmung mit den Normen PN-EN 1176 (Geräte) und PN-EN 1177 (Böden).

Ja – in öffentlich zugänglichen Einrichtungen ist eine technische Abnahme erforderlich. Eine Prüfung durch einen unabhängigen Prüfer oder ein befugtes externes Unternehmen bestätigt die Übereinstimmung mit PN-EN 1176 und schützt die Interessen sowohl des Herstellers als auch des Spielplatzeigentümers. Die Abnahmedokumentation ist für die Freigabe zur Nutzung erforderlich und kann bei behördlichen Kontrollen, Reklamationen oder zivilrechtlichen Ansprüchen verlangt werden.

Ein fehlendes Zertifikat bzw. eine fehlende Abnahme kann zu einer Ablehnung bei der Abnahme, rechtlicher und finanzieller Haftung im Falle eines Unfalls sowie Problemen bei Kontrollen durch Aufsichtsbehörden oder Versicherer führen.

Ja, ein stoßdämpfender Boden (z. B. Matten, loses Schüttmaterial oder synthetische Beläge) ist im Fallraum von Geräten erforderlich, wenn die freie Fallhöhe 60 cm überschreitet. Art und Dicke des Bodens müssen auf diese Höhe abgestimmt sein. Seine Wirksamkeit muss gemäß PN-EN 1177 nachgewiesen werden; diese Norm legt die zulässige Fallhöhe im Hinblick auf das Risiko von Kopfverletzungen fest (HIC ≤ 1000). Rechtsgrundlage: PN-EN 1176-1+A1:2024-03, Abschnitt 4.2.8 sowie der Verweis auf PN-EN 1177.

Ja, wir bieten Fallschutzmatten mit oder ohne Montage an. Wir wählen sie passend zu den Anforderungen des Projekts aus. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Selbstverständlich – kontaktieren Sie uns dazu bitte. Auf Grundlage der Planung oder des Geräteplans erstellen wir genaue Vorgaben zur Anordnung der Fallschutzflächen.

– Bereitstellung eines sauberen, hindernisfreien Raums
– Zugang zu Strom, Beleuchtung und Sanitäranlagen (Toiletten, Waschbecken)
– Schutz oder Entfernung wertvoller und empfindlicher Gegenstände
– Freihalten der Fläche rund um den Montageort
– Freier Zugang zu den Werkzeugen und zum Arbeitsplatz des Montageteams (z. B. keine Behinderung durch Arbeiten anderer Auftragnehmer).
Falls Sie keine Sanitäranlagen bereitstellen können, informieren Sie uns bitte im Voraus.

Die Montage dauert in der Regel zwischen 3 und gut einem Dutzend Arbeitstagen, abhängig von der Größe, der Komplexität des Projekts und den Montagebedingungen.

Ja – wir bieten Service- und Wartungsleistungen an, um die Konstruktionen in einem hervorragenden Zustand zu halten.

Die Garantiezeit beträgt 12 Monate ab dem Tag der Übergabe und Abnahme oder der Abnahme durch ein unabhängiges externes Unternehmen.

Abgedeckt sind: Konstruktions- und Montagefehler sowie Schäden durch normale Nutzung, die innerhalb von 12 Monaten nach der Abnahme gemeldet werden.

Nicht abgedeckt sind: unsachgemäße Nutzung, fehlende Wartung, natürlicher Holzverschleiß, Eingriffe Dritter und mechanische Beschädigungen.